Trang chủ / Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi về Sản phẩm

Xe nước mía siêu sạch có thiết kế cải tiến hơn so với dòng sản phẩm truyền thống từ đó giúp việc vệ sinh dễ dàng hơn và đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm. Tuy nhiên mỗi sản phẩm đều có ưu nhược điểm riêng, xem thêm chi tiết về xe nước mía siêu sạchxe nước mía truyền thống đễ dễ dàng lựa chọn.

Đây là số lần ép kiệt nước từ cây mía, với các dòng máy truyền thống hoặc 2 lô thường phải ép nhiều lần, còn các dòng máy 3 lô trở lên thường chỉ cần ép 1 lần là kiệt nước từ 95 – 99%. Nên xem kỹ thông số kỹ thuật này trước khi đặt hàng.

Máy ép mía không cần điện (nói chính xác hơn là không dùng điện lưới) là dòng xe nước mía lưu động sử dụng điện từ bình ắc quy để chạy động cơ.

Máy ép nước mía chạy bằng xăng là dòng sản phẩm sử dụng động cơ máy nổ chạy bằng xăng để vận hành, thay vì dùng điện hoặc ắc quy. Đây là dòng máy ép mía được thiết kế đặc biệt để phục vụ nhu cầu buôn bán lưu động hoặc ở những nơi không có nguồn điện ổn định.

Câu hỏi về Đặt hàng & Giao nhận

Quý khách có thể đặt hàng qua các cách sau:

Chúng tôi chấp nhận các hình thức thanh toán:

  • Tiền mặt khi nhận hàng (COD) – áp dụng cho khu vực TP.HCM.
  • Chuyển khoản ngân hàng.
  • Thanh toán trực tiếp tại cửa hàng.

Thời gian giao hàng phụ thuộc vào địa chỉ nhận hàng của quý khách:

  • Nội thành TPHCM và các tỉnh lân cận: Giao trong ngày hoặc từ 1-2 ngày làm việc.
  • Các tỉnh thành khác: Từ 3-7 ngày làm việc (tùy thuộc vào đơn vị vận chuyển).
  • Chúng tôi sẽ thông báo thời gian dự kiến cụ thể khi xác nhận đơn hàng.

Việt Thống miễn phí vận chuyển tại TPHCM và trong vòng bán kính 15km. Các khu vực khác phí vận chuyển phụ thuộc vào trọng lượng, kích thước của máy và địa chỉ giao hàng. Chúng tôi sẽ báo phí vận chuyển chi tiết cho quý khách khi xác nhận đơn hàng.

Có. Quý khách được quyền kiểm tra ngoại quan của máy trước khi thanh toán cho nhân viên giao hàng. Vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm có đúng mẫu mã, có bị móp méo, hư hỏng trong quá trình vận chuyển hay không.

Câu hỏi về Bảo dưỡng & Bảo hành

Thời gian bảo hành của mỗi sản phẩm đều được Việt Thống nêu rõ trong trang chi tiết sản phẩm và trang chính sách bảo hành. Hầu hết các sản phẩm đều được Việt Thống bảo hành 12 tháng.

Có. Để máy hoạt động bền bỉ, bạn nên:

  • Vệ sinh máy thường xuyên sau mỗi ngày sử dụng
  • Kiểm tra và tra dầu/mỡ vào hệ thống nhông xích định kỳ
  • Kiểm tra bạc đạn (ổ bi) xem có bị khô dầu hoặc kêu bất thường không
  • Nếu có vấn đề, hãy liên hệ bộ phận kỹ thuật của Việt Thống để được tư vấn

Có. Việt Thống có cung cấp dịch vụ sửa chữa máy bào mía, máy ép mía,… sau bảo hành với chi phí hợp lý. Chúng tôi cũng cung cấp đầy đủ phụ tùng thay thế chính hãng.